Politica de Proteccion de Datos (GDPR)
1. Base Jurídica
El presente aviso se redacta de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y con la normativa aplicable en España.
Este documento describe la forma en que nosotros recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los usuarios a través de nuestro sitio web.
El tratamiento de los datos se realiza conforme a los principios de licitud, lealtad, transparencia, limitación de la finalidad y minimización de los datos.
2. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es nuestra tienda, encargada de la gestión técnica y organizativa de la información facilitada por los usuarios durante el uso del sitio web y de los servicios digitales relacionados.
3. Categorías de Datos Recopilados
Durante el uso del sitio web, pueden recopilarse las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de contacto, como dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional) y dirección de envío o facturación.
- Datos relacionados con pedidos y transacciones, incluyendo artículos adquiridos, importes y método de pago utilizado.
- Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso, preferencias del usuario y cookies.
Los datos son proporcionados directamente por el usuario o recopilados mediante herramientas técnicas necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web.
4. Finalidades y Bases Jurídicas del Tratamiento
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestionar y ejecutar los pedidos y servicios solicitados por el usuario.
- Cumplir con las obligaciones legales, administrativas y fiscales aplicables.
- Atender intereses legítimos, como la mejora del servicio, la seguridad y la prevención de usos indebidos.
- Garantizar el correcto funcionamiento técnico y la seguridad del sitio web.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
5. Conservación y Seguridad de los Datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.
- Los datos relacionados con pedidos podrán conservarse durante el plazo exigido por la normativa aplicable en España.
- Los datos utilizados para comunicaciones se conservarán hasta que el usuario solicite su supresión o retire su consentimiento.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
La información se almacena en entornos seguros con sistemas de protección adecuados.
6. Derechos de los Usuarios
De conformidad con la normativa vigente, los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación o actualización de la información.
- Solicitar la supresión de los datos cuando proceda.
- Limitar u oponerse al tratamiento de los datos por motivos legítimos.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
- Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
- Presentar una reclamación ante la autoridad competente en España.
Las solicitudes relacionadas con el ejercicio de estos derechos podrán enviarse por correo electrónico.
7. Actualizaciones del Aviso
Esta política de protección de datos podrá actualizarse periódicamente para adaptarse a cambios normativos o mejoras técnicas.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
Se recomienda a los usuarios revisar esta sección de forma regular.
8. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
Correo electrónico: youmatter@casauphaus.com
Teléfono: +65 (873) 29819
Dirección: APT BLK 802A KEAT HONG CLOSE #08-93, SINGAPORE 681802, SINGAPORE
Horario de atención: lunes a viernes, de 09:30 a 16:30
Área de servicio: España